Hệ thống xếp hàng tự động QMS - Davisoft

Công Ty TNHH TV XD Long Phụng sẻ giới thiêu về Hệ thống xếp hàng tự động QMS - Davisoft trong lĩnh vực Thiết kế và thi công điện nhẹ của công ty, cho các doanh nghiệp, công ty muốn áp dụng công nghệ này nhằm mục đích lâu dài.

Công nghệ này mọi người thấy nhiều ở những địa điểm dịch vụ như viettel, mobiphone, hay những ngân hàng, và một số điểm thu tiền, ... và doanh nghiệp bạn cũng thường hay tiếp khách hàng rất đông và khi khách vào đông như vậy thường không kiểm soát được và giải quyết công việc của doanh nghiệp bạn cũng không hiệu quả khi nhiều người dành làm trước và nhiều tiếng nói cùng lúc làm bạn nhầm lẫn, nhiều trường hợp sai sót gây hại cho bạn.

Những rất đơn giản khi bạn chỉ cần trang bị cho mình một hệ thống xếp hàng tự động là bạn sẽ thấy một sự khác biệt rất lớn, đặc biệt giải quyết được công việc hiệu quả hơn, nhiều khách hàng trong một ngày hơn rất nhiều.

Quy trình làm việc với Hệ thống xếp hàng tự động điển hình như sau:
Bước 1: Lấy (đăng ký) số thứ tự: Tất cả khách hàng đến giao dịch sẽ tới lấy 1 phiếu thứ tự,

Bước 2: Khách hàng chờ gọi số: Sau đó khách hàng ngồi xếp hàng chờ đợi trước quầy tiếp nhận.

Bước 3: Gọi một khách hàng vào phục vụ: Khi có một quầy trống, nhân viên của quầy đó sẽ nhấn nút  gọi số tiếp theo trên bàn phím. Bảng điện tử hiển thị chính, bảng điện tử hiện thị ở cửa  phòng sẽ chớp nháy để thu hút sự chú ý của khách hàng đồng thời hệ thống âm thanh sẽ tự động gọi “mời khách hàng số …. đến phòng số …Sau 10-20 giây, nếu chưa có khách hàng bước tới nhân viên sẽ nhấn nút gọi lại “Recall”, sau vài lần "Gọi lại"  mà vẫn không có khách hàng nào thì nhân viên bấm nút “Back” để đưa số thứ tự đó về cuối hàng đợi và sẽ được gọi lại sau, sau đó nhân viên sẽ bấm nút gọi số tiếp theo “Next”.

Bước 4: Phục vụ khách hàng: Khách hàng có số thứ tự tiếp đang được hiển thị trên bảng điện tử sẽ bước tới đúng quầy đang gọi để được nhân viên phục vụ . Khi khách hàng bước vào, nhân viên sẽ kiểm tra số thứ tự của khách hàng hợp lệ và phục vụ cho khách hàng.

Bước 5: (Tùy chọn) Chuyển số thứ tự tới nơi tiếp theo: Khách hàng có thể được chuyển tiếp từ quầy này sang quầy khác mà không cần lấy lại số thứ tự. Có 2 hình thức chuyển một số thứ tự: theo quy trình đã định sẵn của hệ thống, nhân viên không cần thao tác gì phức tạp  hoặc theo quy trình không xác định trước mà phụ thuộc vào kết quả giao dịch của các quầy trước đó



Longphungcorp.com là công ty chuyên về ngành cơ điện lạnh, đảm nhiêm công trình thiết kế, giám sát thi công như: Hệ thống khí y tế trung tâm, Thiết kế cơ điện, Hệ thống khí sạch phòng mổ, Điều hòa trung tâm, Hệ thống CCTV & an ninh... Hãy đến với chúng tôi để được tư vấn thiết kế M&E/Thiết kế cơ điện tốt nhất cho bạn.

Để biết thêm chi tiết hay truy cập Longphungcorp.com hoăc đến công ty chúng tôi.

Chúng tôi tự tin mang đến sự hài lòng và tin tưởng nhất cho khách hàng.
Địa chỉ: 190A Quách Đình Bảo, Quận Tân Phú, TP HCM
Số điện thoại: 08 - 54341829
Email liên hệ: longphungcompany@gmail.com